ডেটা সুরক্ষা

Crickex Affiliate গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Crickex Affiliate আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

Crickex Affiliate আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Crickex Affiliate-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Crickex Affiliate কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Crickex Affiliate বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি Crickex Affiliate-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে আমাদের সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Crickex Affiliate শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত জানানো হলো।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা (বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা

Crickex Affiliate কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয় যা কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Crickex Affiliate আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) জন্মতারিখ, NID আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন আইনি বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার পাঠানো মোবাইল, ইমেইল সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন বৈধ স্বার্থ

Crickex Affiliate প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — শুধু সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Crickex Affiliate আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যখন

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস গেমের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
  • অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগীদের কাছে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী সংস্থার কাছে।

Crickex Affiliate-এর সাথে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Crickex Affiliate ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন বোঝা ৯০ দিন
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ১৮০ দিন (সম্মতি সাপেক্ষে)

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকিজ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Crickex Affiliate আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (ট্যাক্স ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ২ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Crickex Affiliate আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত জানানো হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত সংশোধন করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ১৫ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Crickex Affiliate আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Crickex Affiliate ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Crickex Affiliate কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Crickex Affiliate সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি নীতি পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে
কেন আমরা আলাদা

Crickex Affiliate গোপনীয়তা সুরক্ষার বিশেষ দিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

Crickex Affiliate কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ডেটা বিক্রয় নেই
সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি মুহূর্তে সুরক্ষা নিশ্চিত।

AES-256
স্বচ্ছ সম্মতি ব্যবস্থা

Crickex Affiliate-এ প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি জানেন আপনার কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ বাংলা গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড় রেসপন্স সময় মাত্র ১৫ মিনিট।

২৪/৭ সাপোর্ট
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Crickex Affiliate প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা অডিট করায়। ফলাফল অনুযায়ী সিস্টেম আপডেট করা হয়।

নিয়মিত অডিট
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন Crickex Affiliate-এ!

৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি খেলোয়াড় Crickex Affiliate-এর উপর আস্থা রাখেন। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীনে নিরাপদে গেম উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
ডেটা বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৩০ দিন
তথ্য অনুরোধ সময়